Política de Privacidade

Última atualização: 1º de novembro de 2024

Esta política de privacidade detalha as políticas utilizadas pela CODELS CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, uma empresa brasileira (“Namarra”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) na coleta de informações do aplicativo móvel Namarra (“Aplicativo”) e do site (“Site”), e como essas informações e dados são armazenados, utilizados, compartilhados e protegidos. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e qualquer informação pessoal coletada através deste Site e Aplicativo.

Por favor, leia esta Política de Privacidade e os Termos de Uso na íntegra antes de usar este Site e Aplicativo. Somos o controlador das informações pessoais que processamos, a menos que especificado abaixo. Seu uso contínuo de qualquer parte do Aplicativo, Site e qualquer conteúdo educacional e informativo, treinamento, instrução ou materiais (“Serviços”) representa seu consentimento em estar vinculado à nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

1. COLETANDO SUAS INFORMAÇÕES E COMO SÃO UTILIZADAS

Ao visitar o Aplicativo Namarra, nosso Site ou nossos canais de mídia social, algumas informações pessoais identificáveis podem ser coletadas em vários pontos e podem ocorrer se você comprou uma assinatura e criou uma conta (“Conta de Membro”) para usar o Aplicativo ou Site, se estiver usando o Aplicativo ou Site com uma avaliação gratuita, ou se cancelar sua assinatura mas ainda tiver o aplicativo instalado em seu dispositivo e ainda tiver uma conta criada.

Informações que você escolhe nos fornecer:

Você pode escolher criar uma conta no Aplicativo para uso e conceder certas permissões via seu navegador web ou dispositivo móvel. As informações coletadas desses campos incluem seu nome e endereço de e-mail, que também serão usados para nossa lista de e-mails, um nome de usuário e senha, informações de cartão de crédito ou bancárias, endereço de cobrança, data de nascimento, número de telefone, fotografias enviadas, informações demográficas e altura.

Informações adicionais podem ser coletadas se você escolher se inscrever para uma assinatura contínua através do Aplicativo, que também pode incluir seu peso, objetivos, lesões físicas, ciclo menstrual, outros dados de exercício e saúde e fitness, hábitos, rastreamento, objetivos e informações, e avaliações e comentários, dependendo do nível de associação para o qual você se inscrever.

Informações coletadas de terceiros:

Se você criar uma conta dentro do Aplicativo ou usar nosso Site, podemos coletar informações sobre você de terceiros. Se você fizer alguma compra, as informações de pagamento fornecidas por você naquele momento são armazenadas através de um processador terceirizado de acordo com seus termos, e não em nosso Aplicativo ou Site.

Informações coletadas automaticamente:

Coleta Automática de Dados: Podemos às vezes coletar automaticamente dados adicionais para análise do Aplicativo e Site e outros propósitos comerciais, incluindo, mas não se limitando ao uso do Google Analytics, bem como coleta de informações incluindo seu endereço de protocolo de internet (IP), operadora móvel, configurações, informações gerais de localização, fuso horário, provedor de serviços de internet, páginas que você visita, links clicados, conteúdo com o qual você interage, sua atividade no Aplicativo e Site, a data e hora de acesso, outros dados coletados do seu dispositivo incluindo através de sistemas iOS ou Android, e outras informações sobre seu uso do Aplicativo e Site.

Como Suas Informações São Utilizadas:

Suas informações podem ser utilizadas por nós para os seguintes propósitos:

• Para fornecer a você atendimento ao cliente, suporte técnico e manutenção, informações solicitadas ou conteúdo.
• Para fornecer acesso ao Aplicativo, Site e os Serviços comprados, gerenciar informações e gerenciar Contas de Membro.
• Para nos comunicar com você via e-mail e/ou SMS ou mensagem de texto, incluindo informações promocionais, newsletters, atualizações do nosso Site ou Aplicativo, e outro conteúdo.
• Para criar uma experiência personalizada para o visitante do Aplicativo ou Site, incluindo reter histórico de compras para fazer sugestões para outros serviços que você pode estar interessado.
• Para auxiliar na criação de informações desidentificadas ou agregadas incluindo informações demográficas ou de localização para auxiliar na análise de dados, marketing e outros propósitos comerciais.
• Para auxiliar com qualquer fraude, segurança ou preocupações ou propósitos de segurança.
• Para fazer cumprir nossos direitos sob qualquer contrato criado entre você e nós.
• Para responder a qualquer solicitação feita onde somos obrigados por lei.

2. PROTEGENDO E DIVULGANDO SUAS INFORMAÇÕES

Proteção e Retenção de Dados:

Armazenaremos suas informações coletadas de uma forma comercialmente razoável pelo tempo necessário para nosso negócio e em conformidade com as leis aplicáveis. Não pretendemos vender, compartilhar ou transferir suas informações para terceiros sem fornecer a você notificação, exceto para os seguintes: nossos afiliados e subsidiárias; provedores de serviços, e outros terceiros utilizados para nosso negócio incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, operações, marketing, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, provedores de serviços de prevenção de fraude, parceiros de publicidade, cumprir obrigações legais e atendimento ao cliente.

Segurança:

Pretendemos manter todas as informações que você adicionar ao Aplicativo ou nosso Site seguras e confidenciais; no entanto, dado a natureza de enviar informações através da Internet por um e-mail não criptografado, por favor não envie nenhuma informação privada ou confidencial através de e-mail.

3. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Com base no estado em que você reside, você pode ter direitos adicionais. Esses direitos incluem:

• Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais.
• Solicitar acesso, revisão, reter uma cópia, corrigir ou excluir suas informações pessoais identificáveis.
• Solicitar portabilidade de dados ou receber uma cópia eletrônica das informações pessoais fornecidas.
• Solicitar informações sobre nossa divulgação de suas informações pessoais para terceiros.
• Objetar ou restringir nosso processamento de suas informações pessoais se não estiver em conformidade.

Por favor, envie um e-mail para hi@codelsco.com para fazer qualquer solicitação.

4. CANCELAMENTO E DISPOSITIVOS DE RASTREAMENTO

Você pode ser capaz de cancelar a coleta de algumas informações:

• Para cancelar o uso de cookies ou outras Tecnologias, você pode alterar a permissão através das configurações do seu navegador de internet ou dispositivo móvel.
• Para cancelar e-mails, por favor clique no botão “cancelar inscrição” na parte inferior de nossos e-mails.
• Para cancelar notificações, você pode limitar ou parar as notificações que recebe de nós nas Configurações da Conta dentro de sua Conta de Membro no Aplicativo ou Site.
• Para cancelar sua assinatura e/ou fechar sua Conta de Membro, você pode usar as configurações em sua conta no Aplicativo ou nos enviar uma solicitação por e-mail.

5. LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (“LGPD”)

Se a LGPD se aplica a você, você tem certos direitos de proteção de dados e tem direito a informações. A LGPD se aplica a usuários no Brasil.

Esses direitos incluem:

• O direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que armazenamos.
• O direito de retificação de qualquer informação que você acredite ser imprecisa.
• O direito de objetar a como processamos seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de portabilidade de dados, para solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.
• O direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de retirar consentimento para nosso processamento de seus dados pessoais.

6. CRIANÇAS MENORES DE 18 ANOS

Nosso Aplicativo e Site não são destinados a ser usados por crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos, ou de qualquer criança que não atenda ao requisito de idade mínima aplicável em sua jurisdição.

7. LINKS PARA OUTROS WEBSITES

Este Aplicativo ou Site pode conter links para outros websites. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade de websites para os quais ele linka, seja por nós ou por qualquer membro terceiro do Aplicativo ou visitante do nosso Site.

8. MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Atualizações ou mudanças em nossa política serão publicadas nesta página.

9. INFORMAÇÕES DE CONTATO:

Podemos ser contatados por e-mail para qualquer dúvida ou preocupação relacionada à nossa Política de Privacidade em hi@codelsco.com.